“服务流程”分类涵盖了企业或机构在提供服务时所遵循的各个步骤和规范。这包括客户咨询、需求分析、方案制定、实施执行以及后续反馈等环节。通过明确的服务流程，不仅提高了服务效率，还能确保客户体验的连贯性和满意度。该分类强调标准化、系统化的服务管理方法，旨在帮助组织优化资源配置，提升服务质量，实现客户价值最大化。